1. APLICACION

 

CONFIGURACION DEL SISTEMA

 

Videorun es una aplicación diseñada para ser un estándar que abarque la mayor parte de formas de gestión de los videoclubs. Por este motivo la aplicación es configurable en gran parte para facilitar su adaptación al funcionamiento de su negocio en concreto. La gran mayoría de definiciones de configuración se realizan a través del menú Aplicación / Parámetros, aunque otras se pueden realizar a través de un fichero de configuración Videorun.INI. Esta segunda opción sólo es necesaria en algunos casos y desaconsejamos su utilización si no es a cargo de un distribuidor autorizado, o bajo asesoramiento de nuestro servicio técnico.

 

1.1. CAMBIO DE CONTRASEÑA

 

Mediante este proceso podremos cambiar la contraseña de cualquier usuario que tengamos creado en el programa. Al seleccionar esta opción el programa nos pedirá un usuario y contraseña de administrador para poder acceder a la zona restringida. Una vez aquí podremos gestionar las contraseñas de cualquier usuario dado de alta.

 

 

Haciendo click en el cuadro de selección situado en la parte superior podremos elegir el usuario al que queremos cambiar la contraseña, después deberemos escribir la nueva clave y volver a teclearla para asegurarnos que no haya habido fallos de escritura. Una vez pulsemos el botón Aceptar la contraseña del usuario habrá sido cambiada por la nueva.

 

1.2. USUARIOS/PERMISOS

 

Videorun le permite configurar el acceso al programa de forma personalizada en función de tantos perfiles de usuario como usted requiera en su negocio. En el menú Aplicación -> Usuarios/Permisos puede definir exactamente a qué partes del programa quiere denegar el acceso a cada uno de los usuarios posibles.

 

NOTA: Las contraseñas, y todo el sistema de permisos podrán ser alterados por cualquier usuario al cual se le defina el acceso a la opción Aplicación -> Usuarios/Permisos, y tenga marcada la casilla de usuario administrador en su ficha.

 

Videorun tiene un perfil creado por defecto para la Demo del programa:

DEMO (sin contraseña): Con acceso a todo el programa, aunque solo estará activa mientras tengamos el programa en modo demostración. Una vez registremos el programa el usuario DEMO se borrará automáticamente y Videorun nos avisará que ha sido creado uno provisional como administrador para que podamos entrar a la aplicación y gestionar los usuarios definitivos.

 

 

 

La figura  indica que al usuario escogido (en este caso TOTAL) se le deniega el uso de esa parte de la aplicación, por el contrario, la figura indica que al usuario escogido se le permite el uso de esa parte de la aplicación.

 

 

 

Alta de usuarios: Para dar de alta un usuario deberemos pulsar el botón  y rellenar los datos en la ventana que nos abrirá.

 

 

Lo primero que deberemos introducir es el nombre de usuario y su clave correspondiente (igual que en el cambio de contraseña, hay que introducirla dos veces). Una vez hecho esto pasaremos a configurar el resto de opciones según las prioridades que le queramos dar al usuario:

·        La contraseña nunca caduca: Marcando esta opción permitiremos que el usuario no tenga que cambiar nunca su contraseña por motivos de caducidad.

 

·        La contraseña caduca en x días: Si escogemos esta casilla podremos definir un margen de tiempo antes de que el usuario sea forzado a cambiar la contraseña porque le caduque. Una vez haya expirado el periodo, al entrar el usuario al programa, este le pedirá la contraseña antigua y la nueva (como siempre, dos veces).

 

 

 

·        El usuario no puede cambiar su contraseña: Esta opción nos da la posibilidad de hacer que el usuario no pueda cambiar su contraseña ni aún cuando esta haya caducado.

 

 

·        Cambio contraseña en el próximo inicio de sesión: Con esta casilla marcada podemos hacer que el programa exija un cambio de contraseña la siguiente vez que el usuario intente identificarse en el programa. Una vez se cambie la clave, la casilla se desmarcará automáticamente.

 

 

 

·        Envío sms al identificarse correctamente: Tal y como la descripción indica esta opción enviará un mensaje de móvil al número de teléfono indicado cada vez que el usuario se identifique correctamente en Videorun. Esta opción es útil para los encargados/gerentes del negocio que deseen tener un control del acceso al Videorun por parte de sus empleados.

o       NOTA: Para el envío de los sms es necesario haber contratado mínimo un pack de sms o tener saldo disponible en los sms contratados anteriormente. Para mayor información póngase en contacto con Engine Software.

 

·        Bloqueado: Marcando esta casilla podremos inutilizar alguna cuenta de usuario sin tener que eliminarlo de nuestra base de datos.

 

 

 

·        Administrador: Los usuarios que tengan esta casilla marcada serán los únicos que podrán acceder a este menú. El programa nos avisará cuando intentemos eliminar al último usuario con permisos de Administrador y no nos lo permitirá.

 

 

Desde este menú también podremos acceder al histórico de usuarios pulsando el botón . En la pantalla que nos mostrará podremos ver un histórico con todos los movimientos realizados sobre los usuarios ya sean validaciones correctas, incorrectas, modificación, eliminación o alta de usuarios.

 

 

 

NOTA: Dada la importancia de esta opción de menú, solo estará visible en el caso de que el usuario activo tenga marcada la opción de Administrador en su ficha. En todo momento podremos ver cual es el usuario activo mirando la parte inferior izquierda de la pantalla principal de Videorun.

 

1.3. PARAMETROS DE LA APLICACION

 

Videorun permite parametrizar múltiples opciones.

 

La pantalla de configuración de los parámetros de la aplicación se encuentra en el menú Aplicación / Parámetros. Esta pantalla le permite elegir el modo de alquiler (por días o por horas), el fondo de pantalla, los campos preferidos para realizar sus búsquedas, que tipo de impresora utilizará para cada tipo de impresión y otras muchas cosas.

 

Esta es la relación de opciones definibles y su función:

 

 

1.3.1. GENERAL

 

Mostrar barra de accesos al arrancar el programa: Si esta opción está seleccionada, el programa nos muestra al arrancar la aplicación una barra con botones que nos permiten acceder directamente a las opciones más comunes de Videorun. Si queremos activar la barra de accesos manualmente lo haremos por el menú Aplicación / Barra de accesos.

 

Domingos es festivo: Si está activada, el programa considera que el Domingo es un día festivo. Esta información se usa exclusivamente para calcular la fecha de devolución y los días de recargo de las películas. Si nuestro videoclub abre los Domingos pero las películas alquiladas el Sábado en tarifa de 24 h. se tienen que devolver el Lunes, activaremos esta opción ya que a efectos de alquiler el Domingo es festivo.

 

Búsqueda exacta de palabras: Selecciona el modo de introducción de texto de búsquedas rápidas. Si está seleccionada, al introducir un texto en estas pantallas no nos permite introducir un valor que no exista en nuestra base de datos, bloqueándose el teclado. Si no está seleccionada, podemos introducir el texto que queramos y la búsqueda se situará sobre el registro más parecido al valor introducido.

 

Pregunta de cuadre de caja cada día: Si está seleccionado y no hemos grabado el arqueo de caja del día en curso, aparece un mensaje recordatorio al salir de la aplicación.

 

Eliminar histórico al eliminar película: Al activarse esta opción, al borrar una película se borran todos los registros del histórico de movimientos asociados a ella. Es recomendable usarlo cuando cubrimos números de películas utilizados anteriormente para que el histórico no se confunda con la película anterior que tenía ese código.

 

Eliminar histórico al eliminar cliente: Opción con la misma función que la explicada anteriormente, pero encarada hacia clientes.

 

Venta de artículos sin lector de códigos: Marcando esta opción se permite la introducción de unidades antes de validar la venta. Normalmente al utilizar códigos de barras la venta se valida en unidades (de una en una).

 

Limitar el número de ventanas simultáneas: Gracias a esta opción se puede determinar cuantas ventanas se pueden tener abiertas a la vez trabajando con Videorun.

 

Calcular letra en NIF cliente: Con esta opción al introducir el DNI de su cliente se calcula automáticamente la letra del NIF.

 

Abrir cajón al mostrar pantalla de cobro: Si marcamos esta opción al realizar una venta o alquiler, siempre que nos aparezca la ventana de cobro en pantalla se abrirá al mismo tiempo el cajón porta monedas.

 

Avisar cuando cliente es no cobrar: Con esta opción seleccionada, siempre que alquilemos o vendamos a alguno de nuestros clientes, marcados como no cobrar desde su ficha, nos aparecerá una ventana en la que nos avisará que el cliente esta seleccionado como no cobrar y no se generará ningún ingreso.

 

 

 

 

Alta automática de facturas de compras en gastos:

 

Modo Debug: Con esta opción marcada, siempre que Videorun tenga algún tipo de error o problema, nos aparecerá en pantalla una ventana en la que nos informará de los motivos del error, tome nota del problema e informe a su distribuidor o póngase en contacto con el servicio técnico de Engine Software.

 

Permitir descuentos en cobro: Si se selecciona esta opción, al cobrar cualquier proceso de venta o alquiler se puede aplicar descuentos sobre el precio y quedar reflejado en el cuadre de caja.

 

No permitir alta de cliente sí DNI repetido: Si seleccionamos esta opción Videorun nos avisará cuando el DNI del cliente que estemos dando de alta ya exista, y nos indicará al mismo tiempo, que cliente es el que ya tiene ese DNI.

 

Imprimir contrato de alta de cliente automáticamente: Al marcar esta opción siempre que demos de alta a nuevos clientes, una vez aceptemos su ficha con todos los datos, nos aparecerá automáticamente la previsualización del contrato de alta del cliente.

 

Nº de caja: Mediante esta opción podemos asignar distintos códigos en caso de tener varios equipos dentro de un mismo establecimiento, de forma que podamos diferenciar el importe ingresado por cada equipo al imprimir listados.

 

Control por turnos: Al marcar la casilla de control por turnos nos aparecerá en el menú Maestros>Tablas la opción de Turnos desde la que podremos generar distintos tipos de turnos con horarios, contraseñas y usuarios diferentes.

 

Ver Noticias: Con esta opción marcada Videorun nos mostrará noticias de interés para el sector del vídeoclub, siempre que entremos al programa y sea una noticia nueva que no hayamos visualizado aún.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3.2. VALORES POR DEFECTO

 

Campo por defecto en búsqueda de clientes: Desde esta opción podremos seleccionar que campo es el que queremos que nos aparezca automáticamente a la hora de realizar cualquier tipo de búsqueda de clientes. Los campos que podemos seleccionar son: Código cliente, Dirección, Apellidos, Nombre, Teléfono, D.N.I.

 

Campo por defecto en búsqueda de películas: Opción con la misma utilidad que la anterior con la única diferencia de que hace referencia a películas. Los campos que tenemos disponibles son: Código de la película, Director, Actor principal, Título, Género.

 

Campo por defecto en búsquedas de artículos: Opción con la misma función que las dos explicadas anteriormente solo que hace referencia a artículos. Los campos de los que disponemos son en este caso solamente dos: Código del Artículo y Descripción.

 

Tipo de IVA por defecto: Desde esta opción se puede determinar el %IVA que se va a utilizar.

 

Documento de Pago por defecto: Desde esta opción se puede determinar el documento de pago que se va a utilizar por defecto en todos los cobros. Por ejemplo: pago en efectivo o con tarjeta de crédito.

 

Contador por defecto películas: El contador es el número que se propondrá al dar de alta una nueva película. Esta opción hace referencia al código que cada película tiene de forma única e individual. Se puede configurar de dos formas diferentes:

 

Primer número libre: el contador enumera las películas desde el primer código que encuentra que no está ocupado.

 

Según contador empresa: Los códigos de las películas se rigen según como esté configurada la empresa donde se han dado de alta. Si la empresa está configurada para que empiece a contar desde, por ejemplo, el código 100, la primera película no será la 1, como sería lógico, sino la 100.

 

 

 

 

Nota: Los contadores de películas y clientes se pueden cambiar, pueden hacer que los contadores empiecen desde un número en concreto o que utilicen el primer número libre.

 

Para hacer esto, acceda al menú maestro / empresas, seleccione la empresa a la que le afectará el cambio y consúltela. En la parte de abajo de esta pantalla verá todas las tablas a las que se les puede modificar el contador a su conveniencia.

 

Mantener películas como novedad: Se introduce el número de meses que se desea mantener las películas como novedad. Esto aparece en el Mantenimiento de películas. Al introducir una película como novedad, automáticamente aparecen los meses que hemos introducido en esta opción. Además puede variarse el tiempo que se desea mantener como nueva, modificando el campo Hasta día:. De todos modos si se desea cambiar las novedades a normal, se debe realizar en Procesos / Películas una actualización de novedades caducadas.

 

Meses por defecto caducidad cliente: En esta casilla indicaríamos el número de meses por defecto antes de que las fichas de nuestros clientes caduquen. Esa información queda guardada en las fichas de nuestros clientes una vez los damos de alta. Siempre podremos modificar dicha fecha desde Mantenimiento Clientes.

 

 

 

1.3.3. SONIDOS/FONDO

 

Incorporar sonidos: Desde esta opción puede asignar el sonido que quiera aplicar a cada ejecución configurable (recargo, película vista, deuda,...) con el botón de la carpeta y escuchar posteriormente cómo suena el sonido predeterminado anteriormente con el botón del altavoz.

 

Imagen de fondo: Desde esta opción puede personalizar el fondo de la pantalla principal de Videorun pudiendo poner la imagen, que tengamos almacenada en el equipo,  que se desee.

 

 

 

1.3.4. ALQUILER

 

Aviso películas ya vistas por cliente por código: En el momento de alquilar una película a un cliente, el programa comprueba que el cliente no haya alquilado anteriormente una película con el mismo código. Si es así, nos avisa del día de alquiler registrado.

 

Aviso películas ya vistas por cliente por título: En el momento de alquilar una película a un cliente, el programa comprueba que el cliente no haya alquilado anteriormente una película con el mismo título. Si es así, nos avisa del día de alquiler registrado.

 

Este caso nos es útil cuando no usemos la gestión de copias de un mismo título y dupliquemos códigos de películas (un título puede tener más de un código).

 

También es útil si rellenamos huecos en los códigos de películas (damos de alta películas con códigos de películas borradas) para evitar que nos aparezca el mensaje de película ya vista. En este caso desactivaremos la opción "por código".

 

Aviso felicitación proximidad aniversario: Aparece mensaje recordatorio si el cumpleaños del cliente está dentro de un margen de cuatro días (anteriores o posteriores).

 

Aviso si el titular es menor de 18 años: A la hora de alquilar a un cliente que sea menor de edad nos aparecerá en pantalla un mensaje para darnos el aviso.

 

Automatizar cambio alquiler / devolución por código: Opción válida cuando usemos lector de códigos de barras para alquilar y otro para devolver.

 

En la opción por defecto (seleccionado), el programa reconoce si el código de barras leído pertenece a un alquiler o a una devolución, automatizando el proceso sin necesidad de que nos situemos en la pestaña correspondiente. Por lo tanto se imprimen 2 códigos de barras por película ( ver impresión de códigos de barras).

 

Ver fotos de cliente al alquilar: Si lo seleccionamos, en el momento de alquilar se nos muestran las fotos de la ficha del socio (si es que existen). También podemos marcar la casilla de Ver foto 1 en pantalla de forma que siempre nos muestre solamente la primera foto de la ficha del cliente.

 

Elegir persona autorizada al alquilar: En la ficha del cliente se pueden elegir hasta seis personas autorizadas para el alquiler con ese código de socio. Si seleccionamos esta opción deberemos escoger entre una de las personas definidas en la ficha en el momento de alquilar una película. El nombre de la persona que alquiló la película quedará registrado en el movimiento de alquiler facilitándonos posibles reclamaciones posteriores.

 

Usar tablas de equivalencias de códigos de barras: Permite a videoclubs que tenían antiguos códigos de barras poderlos mantener, esta opción sólo ha de ser marcada cuando se haya hecho un traspaso de datos con anteriores códigos. Esta opción va ligada a un traspaso de códigos de barras realizado por el departamento técnico de Engine Software.

 

Confirmar devoluciones con teclado: Si marcamos esta opción siempre que realicemos una devolución nos aparecerá en pantalla una ventana para verificar que realmente queremos realizar esa devolución.

 

Cobrar deudas automáticamente: Al marcar esta opción siempre que un cliente tenga deudas podremos pasarlas directamente a Total Recargos en la pantalla de alquiler de forma que podamos cobrarlas. Si la casilla no está marcada, siempre que un cliente tenga deudas Videorun nos preguntará si queremos visualizarlas o cobrarlas.

 

Introducir cliente por: Campo de introducción para identificar al cliente en la pantalla de alquiler/devolución. Es el código que el cliente dirá para identificarse. Hay tres opciones: código, teléfono o DNI.

 

Forma de alquiler: Esta opción define el comportamiento básico de la aplicación para el alquiler / devolución. El modo de funcionamiento por defecto es Por Días, en el cual se cobra el importe en el momento de alquilar la película en función de las tarifas (por día) definidas para esa película. Si elegimos la opción Por Horas nuestra forma de trabajo será parecida a la de las máquinas automáticas de alquiler. El importe del alquiler se cobrará en el momento de devolver la película en función del número de horas transcurridas desde el alquiler. En este segundo caso se aplicarán los valores definidos en la segunda parte de la tarifa (por horas).

Cobrar al devolver: Cuando se tiene activado el modo de alquiler por horas, esta opción se fija automáticamente y no puede variarse. En cambio cuando se esta realizando un alquiler por días, tenemos la opción de poder escoger cobrar cuando se alquila o se devuelve, o sólo al devolver (marcando la opción de Cobrar al devolver).

 

Avisar clientes ausentes por más de N meses: Si usamos esta opción, en el momento de alquilar / devolver a un cliente que no haya realizado ninguna operación en los últimos N meses (el valor de N es seleccionable), se presentará un mensaje de aviso, con la fecha de la última visita.

 

Aviso devolución mismo día antes x horas: Cuando exista una película que se devuelve el mismo día de su alquiler, antes de la hora x introducida, el programa mostrará un aviso por pantalla.

 

Aviso devolución antes fecha devolución: Cuando exista una película que se devuelve unos días antes de la fecha de devolución establecida; el programa da un aviso de cuantos días antes se ha devuelto esa película en concreto.

 

Utilizar paneles: Al marcar esta opción le indicamos a Videorun que vamos a utilizar videopaneles (Visitar www.doltronic.com para más información). Solo tenemos que seleccionar el puerto al que va conectado la unidad emisora  y el retardo que queremos para el envío de información. Si seleccionamos un retardo bajo y disponemos de un elevado número de videopaneles es posible que haya problemas con el envío de información, por eso, es recomendable subir el retardo cuantos más videopaneles tengamos.

 

Columnas opcionales: Estas opciones nos permitirán configurar los datos que queramos visualizar de las películas en la ventana de alquiler/devolución. Visualizando o no las horas, la ubicación o el almacenamiento de la película.

 

Permitir alquiler en domicilio: Desde esta opción se puede incluir en el programa la opción de entregar películas a domicilio pudiendo especificar el importe entrega en domicilio y mensajero defecto.

 

 

 

1.3.5. VISOR Y CAJON

 

Visor conectado al puerto serie: Si disponemos de un dispositivo de visualización externo (visor) y queremos que nos muestre los importes de cobro, debemos seleccionar esta opción. Cuando está activada, el ordenador envía al puerto de comunicaciones seleccionado y en este orden la siguiente información en el momento del cobro:

 

1. Secuencia de borrado

2. Secuencia efecto

3. Secuencia Línea importe + [Importe en euros del cobro]

4. Secuencia Línea mensaje

 

Cajón conectado a impresora de tickets: Dependiendo de donde vaya conectada la impresora de tickets tendremos que seleccionar una opción u otra de las dos posibles que encontramos en este apartado:

 

Serie: Si la impresora de tickets va conectada a uno de los puertos serie de nuestro equipo, tendremos que marcar esta casilla e indicar en cual de los distintos puertos está conectada la impresora. Una vez seleccionado el puerto solo nos quedará por introducir la secuencia de apertura que encontraremos en el manual de la impresora.

 

Usar driver para apertura: Si la impresora va conectada al puerto paralelo será esta la opción que deberemos escoger para que el cajón nos abra correctamente. Los tres campos que encontramos a continuación son los que tendremos que rellenar con las distintas secuencias que se nos indique en el manual de la impresora.

 

Cajón conectado al puerto serie: Aquí se debe especificar cual es el puerto en el que está conectado el cajón (COM1,COM2) y la correspondiente secuencia de apertura.

 

1.3.6. CAMPOS PARAMETRIZABLES

 

Campos parametrizables de las películas: Permite introducir un campo nuevo en cada película. El nombre del campo ha de tener como máximo 15 caracteres. El campo puede ser cualquier suceso o elemento que se le ocurra. En el Mantenimiento de películas, dentro de la pestaña de Premios / Campos, podremos introducir cualquier dato.

 

 

 

 

1.3.7. PUNTO DE INFORMACION

 

Imagen de fondo: Desde aquí puede personalizar el fondo de la pantalla del monitor del punto de información, consiguiendo así un toque personal de cara a los clientes que utilicen el servicio.

 

Considerar como novedad: Desde esta opción puede determinar si las películas que se muestren en el punto de información sean novedad durante cierto tiempo (se desactiva la novedad automáticamente transcurridos los meses indicados) o sean novedad todas aquellas películas que estén marcadas como tales.

 

Tiempo mínimo entre pulsaciones: Estos valores nos sirven para calibrar la sensibilidad de la pantalla táctil.

 

Incorporar sonidos: Desde esta opción puede personalizar su punto de información introduciéndole sonidos que se harán efectivos cada vez que el cliente pulse una tecla determinada (los botones de las letras, el botón de borrar, la barra espaciadora,...), los sonidos los puede escoger usted, naturalmente, desde el botón de la carpeta.

 

 

 

1.3.8. IMPRESION

 

Si dispone de más de una impresora en su negocio, desde Videorun puede especificar que impresora quiere utilizar en cada momento. Por ejemplo, que impresora quiere utilizar al imprimir listados o tickets (ver impresión de listados o tickets).

 

Desde esta pestaña de impresión también puede configurar el programa de tal forma que imprima automáticamente los tickets al cobrar, mostrar previsualización en la impresión de tickets, etc.

 

 

 

1.3.9. INTERNET / SMS

 

Desde esta pestaña es desde la que configuraremos el programa con los datos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio Videoping en caso de haberlo contratado previamente. Desde esta misma ventana se configuraría también el servicio de envío de mensajes a móviles. Para rellenar los datos como Cuenta Correo, Password, etc, póngase en contacto con el servicio técnico de Engine Software.

 

 

NOTA: Si desea más información a cerca de este novedoso servicio visite www.videoping.com o póngase en contacto con alguno de los comerciales de Engine Software en el número 93 264 17 90. También puede recibir información entrando en www.enginesoft.com y activando el servicio de atención en línea, solo tendría que seleccionar el programa Videorun y Comercial en el tipo de consulta, de esta forma conectaría directamente con uno de nuestros comerciales que le informará sobre cualquier tipo de consulta de que tenga.

 

 

1.3.10. LECTOR HUELLAS

 

En este apartado es donde le indicamos a Videorun si se va a utilizar un lector de huellas dactilares o no. Marcando la casilla de Usar lector huella dactilar en este equipo se nos activarán todas las opciones inferiores.

 

Test Lector: Al pulsar sobre este botón nos aparecerá en pantalla una ventana que nos indicará que número de lectores tenemos conectados en el equipo. En caso de tener un lector conectado y al pulsar no nos detectase ninguno, habría que probar a cambiar el lector de puerto USB o desconectarlo y volverlo a conectar.

 

            Los apartados de Nº Serie y Clave es donde tenemos que introducir la serie de números que encontraremos en la etiqueta que viene en la parte interior de la caja del lector.

 

            Los botones de Generar ID y Comprobar Clave solo nos sirven para verificar que hayamos tecleado correctamente los dos códigos mencionados antes.

 

            Seguridad: Con esta barra de desplazamiento podemos seleccionar el nivel de seguridad a la hora de leer las huellas dactilares, una seguridad muy alta hará que la huella tenga que ser idéntica a la almacenada en la base de datos del programa, provocando que no reconozca la huella de una persona aunque realmente sea la suya. Por otra parte una seguridad muy baja podría ocasionar que confunda la huella de un cliente con la de otro que tenga una hulla similar, por eso desde Engine Software recomendamos dejar una seguridad media como viene por defecto establecida con el programa.

 

            Optimizar búsqueda: Con esta opción marcada reduciremos considerablemente el tiempo de búsqueda de huellas dentro de la base de datos del programa.

 

            Modo Algoritmo: Solo disponemos de dos opciones dentro de esta casilla. La opción de General, que es la que viene marcada por defecto con el programa, es la que debemos dejar para un funcionamiento óptimo.

 

            Mantener huellas en base de datos durante: Aquí especificaremos el número de meses que deseamos guardar las imágenes de las huellas dentro de la base de datos del programa.

 

 

 

 

1.3.11. COPIA DE SEGURIDAD

 

En este apartado de parámetros podremos configurar el planificador de copias de seguridad.

 

Para poder activar esta función marcaremos la opción “Ejecutar automáticamente copia de seguridad al salir de Videorun” y se habilitarán el resto de opciones para poderlo configurar como deseemos. El programa nos preguntará cuando le cerremos, según el día que este marcado y en el que nos encontremos, si deseamos realizar la copia de seguridad.

 

Días de la semana: seleccionaremos los días de la semana en los que queremos que se realice la copia de seguridad automáticamente al cerrar Videorun (podemos seleccionar uno, varios o todos).

 

Fichero de definición de copia: podemos seleccionar el fichero de definición con los datos que se incluirán en la copia de seguridad. Este fichero deberá haber sido guardado previamente desde la ventana de exportación de datos.

De esta forma cuando se realice la copia de seguridad automáticamente será con los datos que deseemos.

 

Destino de la copia: especificaremos la carpeta donde se realizará por defecto la copia de seguridad.

 

Crear un directorio diferente para cada día de la semana: si marcamos esta opción, Videorun creará automáticamente una carpeta para cada día de la semana en la que se realice automáticamente la copia. Permitiendo tener varias copias de diversos días sin que se sobrescriba siempre la última copia con la anterior.

 

Realizar copia sin pedir acciones de usuario: teniendo marcada esta opción se ejecutará automáticamente la copia de seguridad con los datos que tengamos definidos en esta ventana, sin necesidad de mediación del usuario.

 

 

 

1.3.12. UNIDADES ALMACENAMIENTO

 

Se deberá configurar los parámetros de esta pestaña para poder trabajar con las unidades de almacenamiento Disk Stakka.

 

Dependiendo de si nuestro equipo es al que están conectadas las unidades de almacenamiento marcaremos la opción de “Servidor Almacenamiento”.

 

Tiempo de espera comunicación: esta opción nos permite configurar el tiempo de espera que se establecerá para la comunicación entre el Disk Stakka y Videorun.

Nota: Por defecto aparece el valor de 500, no es necesario modificarlo a no ser que haya problemas con esta comunicación y se interrumpa constantemente.

 

 

Activar unidades de almacenamiento: a través de este botón nos aparecerá la ventana para introducir la secuencia de activación que nos proporcionarán desde Engine Software, dependiendo del número de licencias de Disk Stakka que hayamos adquirido, y habilitarán su uso y funcionamiento en Videorun.

 

 

1.4. COPIA DE LISTADOS

 

Cada empresa tiene sus propios listados. De esta forma, cada vez que se crea una nueva empresa, se añaden los listados por defecto utilizando la herramienta de copia de listados, o de lo contrario no se puede imprimir usando los datos de esa empresa.

 

Para copiar listados accederemos a la opción de menú Aplicación / Copia de Listados. En esta ventana debemos seleccionar la empresa origen de los listados y la empresa destino, donde se copiaran los formatos. Una vez seleccionadas las empresas, usaremos las flechas para seleccionar el listado o listados que queramos copiar, pasándolos al cuadro de la derecha (Listados a copiar). Use las flechas dobles para pasar todos los listados de una sola vez. Una vez hecha la selección, pulsaremos el botón Copiar para efectuar la copia.

 

Si queremos copiar los listados predefinidos de la aplicación, en la empresa origen deberemos seleccionar Listados originales.

 

 

 

 

 

1.5. HERRAMIENTAS

 

Videorun dispone de diversas herramientas para el tratamiento de errores y problemas que se pueden presentar en los datos, a causa de múltiples motivos (inconsistencia en los datos, finalizaciones del programa indebidas provocadas por cortes de luz o apagados inesperados, etc). Es recomendable que antes de ejecutar algunos procesos críticos realice copia de seguridad para evitar una pérdida de datos, así como ponerse en contacto con el servicio técnico de Engine Software.

 

Las opciones de Herramientas las puede encontrar en Aplicación / Herramientas. Podrá seleccionar la opción que desee dependiendo de las necesidades del programa o de la configuración que desee mantener.

 

Esta es la relación de opciones y su función:

 

 

1.5.1. BARRA DE ACCESOS

 

Al pulsar sobre está opción nos aparecerá en pantalla la barra de accesos rápidos a las ventanas más comunes del programa como la pantalla de Alquiler / Devolución, Maestro de Clientes, Maestro de Películas, Géneros, Tarifas, Festivos e Ingresos.

 

1.5.2. SQL

 

Herramienta con la que es posible modificar las diferentes bases de datos del programa. Dando un mal uso de la misma también es posible que se pierdan datos. Desde Engine Software recomendamos no utilizar esta herramienta si no es bajo la supervisión de nuestro servicio técnico.

 

 

1.5.3 REINDEXAR

 

Puede suceder que los registros que están almacenados en la base de datos de su programa (los clientes, las películas, las deudas,... etc.), por cualquier razón se desordenen, por ejemplo, un apagón, un dato mal grabado; esto genera un error que se puede solucionar reindexando las tablas de su programa. Para poder hacer esto se debe acceder al menú Aplicación/Reindexar. Se deberán incluir todas las tablas para ser reindexadas, esto se hace pulsando el segundo botón de los cuatro que hay en columna (Incluir todas) y pulsar el botón Reindexar.

 

 

1.5.4. REGENERACION DE TABLAS

 

 

Desde esta opción del menú Aplicación se pueden corregir los errores de tablas que puedan llegar a surgir en el programa.

Estos errores se producen por una mala gestión del programa, un dato mal grabado, un apagón o una bajada de tensión; también se pueden producir errores por causa del mal funcionamiento del sistema operativo (WINDOWS 95 / 98 / 2000 / NT / XP), también se puede producir por un mal funcionamiento de la máquina (hardware). Los pasos a seguir son los mismos que los explicados en el apartado de Reindexar, solamente tenemos que seleccionar la tabla que contiene errores y pasarla al lado derecho con los botones centrales. Un uso indebido de esta herramienta también puede provocar perdida de datos. Es preferible hacer siempre copia de seguridad antes de utilizar la opción de Regeneración de Tablas.

 

Posibles mensajes de  errores:

 

"Se ha producido un error de datos, la aplicación se cerrará. Descripción... en la tabla..."

ó

"Error en la tabla..."

 

 

 

 

 

1.5.5. DIRECTORIO DE DATOS

 

Esta es la opción desde la que le indicaremos al programa Videorun donde se encuentran los datos. Por defecto los datos se guardarán en el siguiente directorio C:\Archivos de programa\Engine\Videorun\Ficheros, si cambiamos los datos de sitio tendremos que indicarle a Videorun donde se encuentran mediante está herramienta.

 

 

 

 

 

1.5.6. ACTUALIZACION DE DATOS

 

 

Videorun 8 on-demmand cada día avanza más para poder ofrecer a sus usuarios nuevas formas de administrar su videoclub de forma fácil y completa; para ello salen al mercado actualizaciones del programa que están a la disposición del cliente siempre que desee llevar su aplicación al día.

 

 

 

Al adquirir una actualización se deben efectuar unos pasos para que la ésta sea efectiva, desde dentro de la aplicación de Videorun una vez instalada la actualización se debe acceder al menú Aplicación|Actualización de datos; desde dentro de esta opción seleccionar la opción de “Dispongo de una copia de seguridad de los datos” en el caso que la hayamos realizado previamente. Si no es así, es plenamente recomendable realizarla, para ello lo podremos hacer directamente desde el botón de “Copia de seguridad”.

Tras esto haremos clic en el botón de “Actualizar datos” y automáticamente se irán actualizando todos los datos de nuestro programa. Una vez finalice el proceso nos pedirá reiniciar Videorun, lo haremos y ya estará operativo para funcionar correctamente la aplicación.

 

También se ha mantenido el anterior proceso de actualización de ficheros. Para poder acceder a él tendremos que darle a la flecha señalando hacia abajo y seleccionar actualización manual

            Nota: este proceso es recomendable que se realice bajo la supervisión de los técnicos cualificados de Engine Software.

 

 

 

Seleccionaremos las opciones de Actualizar ficheros y Seleccionar empresa; una vez seleccionadas estas dos opciones pulsar el botón Procesar Datos para que Videorun actualice de forma automática los datos, siempre que encuentre alguna tabla que necesita ser actualizada nos preguntará si realmente deseamos actualizar la base de datos.

 

 

 

1.5.7.- CONTROL ALMACENAMIENTO

 

A través de esta opción accederemos a las funciones de control de las unidades Disk Stakka.

 

 

1.5.7.1.- MONITOR UNIDADES

 

Desde esta ventana podemos gestionar y estar informados de las posiciones en las que se encuentran los CD/DVD’s en el interior del Disc Stakka.

Aparecerán todos los títulos que se encuentren guardados dentro del Disk Stakka. Para ver los títulos de las diferentes unidades podremos cambiar de unidad seleccionando la opción en “Seleccione una unidad”.

También podemos filtrar las posiciones y títulos según el estado en el que se encuentren, a través de la opción que se encuentra en la parte superior derecha de la ventana “Estado”.

 

La información que se nos aportado de cada título es la siguiente:

            Pos.: posición en la que está situado el título dentro de la unidad Disc Stakka.

Pel / Cop (DS): esta columna informa de la película y número de copia que se encuentra registrada en la base de datos propia del Disc Stakka según la posición señalada.

Pel / Cop (VR): visualiza la película y número de copia guardado en la base de datos del Videorun correspondiente a la posición indicada.

            Nota: para el buen funcionamiento es necesario mantener las 2 bases de datos y por ello cualquier movimiento del Disc Stakka se registra en la base de datos del fabricante y en la de Videorun.

Título: muestra el nombre del Título de alquiler que se encuentra guardado.

Estado: informa del estado en el que se encuentra el título en esa posición. El estado puede ser “ALMACENADO”, “ERROR” y “LIBRE”.

Error: en el caso que en el estado señale “ERROR” se nos informará en esta columna del tipo de error que tiene esa posición en concreto.

 

 

Los diferentes iconos que tenemos en la barra de la parte derecha de la ventana nos permiten realizar diferentes funciones con las posiciones del Disc Stakka. Estas funciones son:

Esta opción permite retirar el título seleccionado de la unidad de almacenamiento.

Verificará que el título seleccionado se encuentre en la posición indicada.

Al igual que la opción anterior, verificará que el título se encuentra en la posición que se indique, pero lo hará con todos los títulos almacenados en la unidad.

Este botón permite realizar el testeo completo de la unidad seleccionada. Este proceso tarda alrededor de un minuto.

Con esta opción podrá testear todas las unidades Disk Stakka que tenga conectadas.

Aunque sea la misma figura que retirar el título, esta cuarta opción, permite retirar todos los títulos desconocidos de la unidad (títulos que se encuentran en la unidad pero no han sido registrados en Videorun).

Con este procedimiento retiraremos todos los CD/DVD’s almacenados dentro de la unidad. No finalizará hasta haberla vaciado por completo.

Este botón nos permitirá eliminar la referencia que Videorun asigna a una película en la unidad cuando por lo que sea esta no se encuentre en la base de datos de las unidades.

Con esta opción podremos realizar un inventario de la unidad para registrar aquellos títulos desconocidos o espacios en blanco interpretados como título.

 

 

1.5.7.2.- ERRORES UNIDADES

 

Por diversas circunstancias, pueden producirse errores en el funcionamiento de las unidades Stakka. Para poder controlar y solucionar todos estos errores, Videorun incorpora una opción donde podremos ir viendo los existentes y marcándolos para la verificación de cada uno de ellos.

 

 

Simplemente tendremos que seleccionar con un clic la línea del error que queremos verificar y pulsamos el botón . A continuación la unidad comenzará la verificación de esa posición concreta. Al finalizar el proceso, el programa nos avisará con una ventana de confirmación.

 

 

1.5.7.3.- REGULARIZAR BASE DATOS OPDICOM

 

Esta utilidad de Videorun permite copiar la base de datos de unidades de almacenamiento almacenada en Videorun en la propia de Opdicom (mantiene necesariamente otra base de datos paralela a la de Videorun).

Este proceso es necesario, por ejemplo, en el caso de una nueva instalación de Videorun, en la que recuperamos una copia de seguridad en la que teníamos unidades de almacenamiento Disc Stakka. Ya que la base de datos de Opdicom está en blanco al ser una nueva instalación.

 

 

 

1.6. SALIR

 

La opción de Salir, como su nombre indica, nos permite salir de la aplicación. Al pulsarla nos aparecerá una ventana para confirmar que realmente queremos salir de Videorun.