Programa de
gestión para alquiler y venta de DVD y CD
MANUAL DEL USUARIO
Índice por capítulos
0.- Introducción
0.1.- Selección
0.2.- Búsqueda rápida
0.3.- Mantenimiento
0.4.- Comandos programa
0.5.- Ventana
0.6.- Barra botones
0.7.- Comandos teclado
0.8.- Nociones básicas del
editor de listados
0.9.1.- Empezando con Videorun
0.9.2.- Dar de alta un
nuevo cliente
0.9.3.- Alta de
proveedores, géneros y tarifas
0.9.4.- Alta de tipos
de artículo
0.9.5.- Asignar un
color al tipo de artículo
0.9.6.- Dar de alta una
nueva película
0.9.7.- Alquiler /
Devolución
0.9.7.1.- Ejemplo
de alquiler
0.9.7.2.- Ejemplo
de devolución
0.9.7.3.- Con
automatización
0.9.7.4.- Ejemplo de alquiler con lector de
huellas dactilar
0.9.7.5.1.- Alquiler
0.9.7.5.2.- Devolución
0.9.7.6.- Ejemplo de Consulta directa de película
0.9.7.7.- Observaciones a la pantalla de
Alquiler / Devolución
0.9.7.8.- Funcionalidad
de los botones
0.9.7.9.- Imprimiendo
un listado
0.9.7.10.- ¿Cómo
realizar una venta?
1.- Aplicación
Configuración
del sistema
1.1.- Cambio contraseña
1.2.- Usuarios / Permisos
1.3.- Parámetros de la
aplicación
1.3.1.- General
1.3.2.- Valores por
defecto
1.3.3.- Sonidos / fondo
1.3.4.- Alquiler
1.3.5.- Impresión
1.3.6.- Internet
1.3.7.- Selectores
1.3.8.- Copia Seguridad
1.3.9.- Unidades
almacenamiento
1.3.10.- Kanje
1.3.11.- Telefonía
Móvil
1.3.12.- Visor y cajón
1.3.13.- Lector Huellas
1.3.14.- Campos
parametrizables
1.3.15.- Tarjetas
magnéticas / Báscula
1.4.- Copia de listados
1.5.- Herramientas
1.5.1.- Barra de
accesos
1.5.2.- SQL
1.5.3.- Reindexar
1.5.4.- Regeneración de
tablas
1.5.5.- Directorio de
datos
1.5.6.- Actualización
de datos
1.5.7.- Control
almacenamiento
1.5.7.1.- Monitor
unidades
1.5.7.2.- Errores
Unidades
1.5.7.3.-
Regularizar base datos Opdicom
1.6.- Salir
2.- Maestros
2.1.- Empresas
2.2.- Títulos (productos
alquiler)
2.2.1.- Datos
2.2.2.- Ficha técnica y
observaciones
2.2.3.- Tarifas
2.2.4.- Carátula,
Sinopsis, Varios
2.2.5.- Movimientos
2.2.6.- Estadísticas
2.2.7.- Anual
2.3.- Clientes
2.3.1.- Datos
2.3.2.- Documentos / Fotos
2.3.3.-
Personas autorizadas
2.3.4.- Varios
2.3.5.- Movimientos
2.3.6.- Estadísticas
2.3.7.- Anual
2.4.- Informales
2.5.- Artículos (productos venta)
2.5.1.- Datos
2.5.2.- Estadísticas
2.5.3.- Foto /
Observaciones
2.6.- Proveedores
2.7.- Tablas
2.7.1.- Sistemas
2.7.2.- Tarifas
2.7.3.- Géneros
2.7.4.- Festivos
2.7.5.- Documentos de
pago
2.7.6.- Tipos de
artículo
2.7.7.- Tipos de bonos
2.7.8.- Tipos de socio
2.7.9.- Tipos de IVA
2.7.10.- Mensajeros
2.7.11.- Claves
2.7.12.- Unidades
almacenamiento
2.8.- Histórico de
movimientos
2.9.- Bonos
2.10.- Compras
3.- Alquiler
3.1.- Alquiler / Devolución
Ejemplo de alquiler
Ejemplo de devolución
Ejemplo de alquiler con
lector de huellas dactilar
Ejemplo de alquiler con títulos en las unidades Disc
Stakka
Ejemplo de alta de huella de
cliente desde la pantalla de alquiler
Ejemplo de
Almacenamiento de títulos desde la pantalla de alquiler
Alquiler
Devolución
Funcionalidad
de los botones
Teclas
de acceso rápido
3.2.-
Reservas de películas
3.3.-
Consultas de alquileres actuales
4.- Procesos
4.1.- Películas
4.1.1.- Consulta de
películas vistas por cliente
4.1.2.- Duplicado de
películas
4.1.3.- Borrado rápido
de películas
4.1.4.- Averías
Selección de
averías
Introducción de
averías
Eliminar de averías
4.1.5.- Actualizar
novedades
4.2.- Artículos
4.2.1.- Modificación
rápida de stocks
4.2.2.- Devolución de
artículos
4.3.- Clientes
4.3.1.- Incidencias de
clientes
4.3.2.- Estadísticas
Recálculo de estadísticas de clientes
Borrado de
estadísticas de clientes
4.3.3.- Eliminación de
clientes caducados
4.4.- Ofertas
4.5.- Próximos estrenos
4.6.- Borrado de históricos
Borrado de movimientos
Borrado de ingresos
4.7.- Exportación /
Importación
Exportación de datos
Importación de datos
4.8.- Remesas soporte
magnético (Norma 19)
4.9.- Traspasos
4.9.1.- Traspasos de
películas entre tiendas
Selección de
películas a traspasar
Creación del
fichero de traspaso
Lectura del fichero
de traspaso
4.9.2.- Traspaso de
clientes e informales entre tiendas
4.10.- Gestión
almacenamiento
5.- Ingresos / Pagos
5.1.- Ingresos
5.1.1.- Ventas de
artículos
5.1.2.- Compra / Venta 2ª mano
5.1.3.- Venta películas
alquiler
5.1.4.- Ingresos de
mostrador
5.1.5.- Histórico de
ingresos
Acumulados
Información de los
movimientos
Imprimir ticket de
venta
Imprimir comprobante
de devolución de un alquiler de películas
5.1.5.- Resumen de
ingresos
5.2.- Gastos
5.3.- Pagos
5.3.1.- Pagos de
mostrador
5.3.2.- Histórico de
pagos
5.4.- Emitir ticket manual
5.5.- Control de deudas
¿Cómo generar una
deuda?
¿Cómo perdonar o cobrar
una deuda?
Descripción de los
botones
5.6.- Arqueo de caja
6.- Listados
6.1.- Listado de películas
6.1.1.-Alfabéticamente
6.1.2.- Por tarifas
6.1.3.- Fichas de películas
6.2.- Listado de clientes
6.2.1- Alfabéticamente
6.2.2.-Documento de alta
6.2.3.-Ficha cliente
6.2.4.-Mailing de cilentes
6.3.- Listado de artículos
6.3.1.-Alfabéticamente
6.3.2.-Ventas
6.4.- Listado de alquileres
6.4.1.- Por Película
6.5.- Listado de reservas
6.6.- Listado de códigos de barras
6.6.1.- Películas
6.6.2.-Clientes
6.6.3.- Artículos
6.7.- Listado de ingresos
6.7.1.-Detallado (Histórico)
6.7.2.-Por fecha
6.7.3.-Por IVA y fecha
6.7.4.- Arqueos de caja
6.8.- Listado de histórico de movimientos
6.9.- Listado de empresas
6.10.-Listado de gastos
6.11.- Listado de inventario valorado
6.11.1.- Artículos
6.11.2.- Películas
6.12.- Listado de mensajes de clientes
6.13.- Listado de deudas
6.14.- Listado de bonos
6.15.- Listado de próximos estrenos
6.16.- Listado tablas
6.16.1.-Géneros
6.16.2.-Tarifas
6.17.- Definir listado
7.- Estadísticas
7.1.- Películas más
alquiladas
7.2.- Clientes
7.3.- Rentabilidad de
películas
7.4.- Movimientos por tipo
de artículo
7.5.- Beneficio
8.- Internet
8.1.- Contactar con web ENGINE
SOFTWARE
8.2.- Navegar
8.3.- Enviar e-mail
8.4.- Recibir e-mails
8.5.- Enviar e-mails a rangos de clientes
8.5.1.-Selección
8.5.2.-E-mail
8.5.3.-Informe
8.6.- Noticias / Mensajes
8.7.- Actualizar web
8.8.- Descarga de datos de títulos
8.9.- Catálogo descargas internet
8.10.- Soporte en línea
9.- Telefonía Móvil
9.1.- Recargas móviles
9.1.1.- Configuración
del servicio
9.1.2.- Operadores de telefonía
9.1.3.- Recargas
9.1.3.1.- Recargas
con confirmación
9.1.3.2.- Recargas
directas
9.1.4.- Historial de
operaciones de telefonía móvil
9.2.- Operativa SMS
9.2.1.- Enviar mensaje
a móvil
9.2.2.- Enviar SMS a
clientes con títulos con recargo
9.2.3.- Envío
Publicidad / Felicitaciones SMS
9.2.4.- Consultar Saldo
SMS
10.- Problemas Comunes